Zahlungsarten

1. Zahlungsarten

Diese Seite informiert Sie transparent über die auf fioradale.com verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und den allgemeinen Ablauf der Zahlung.

Für Bestellungen nach Deutschland stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

Die tatsächlich auswählbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählte Zahlungsart und den zu zahlenden Gesamtbetrag nochmals überprüfen.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Visa

Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Visa-Karte bezahlen. Hierzu wählen Sie Visa im Bestellvorgang aus und geben die dort erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

Mastercard

Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Mastercard bezahlen. Die für die Zahlung erforderlichen Angaben werden im dafür vorgesehenen Zahlungsbereich abgefragt.

Discover

Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Discover-Karte bezahlen. Bitte folgen Sie bei der Zahlung den jeweiligen Anweisungen im Bestellvorgang.

Diners Club

Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Diners Club-Karte bezahlen. Die erforderlichen Angaben werden entsprechend den Hinweisen im Zahlungsbereich eingegeben.

Wir bieten keine weiteren Zahlungsmethoden an, sofern diese nicht ausdrücklich im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt werden.

3. Zahlungsvorgang

Die Zahlung erfolgt im Rahmen des regulären Bestellvorgangs.

1. Prüfen Sie Ihre ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und den Gesamtbetrag.

2. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

3. Geben Sie die im Zahlungsbereich erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

4. Führen Sie die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsschritte vollständig durch.

5. Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung kann Ihre Bestellung weiterbearbeitet werden.

Welche zusätzlichen Prüf- oder Bestätigungsschritte erforderlich sind, kann vom jeweiligen Zahlungsvorgang abhängen. Wir machen keine Angaben zu bestimmten technischen Authentifizierungsverfahren, sofern diese nicht ausdrücklich während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

4. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Bitte verwenden Sie für Ihre Zahlung ausschließlich den dafür vorgesehenen Zahlungsbereich während des Bestellvorgangs.

Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie vertrauliche Zahlungsdaten nicht per E-Mail oder telefonisch übermitteln. Insbesondere sollten Sie uns keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes mitteilen.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Zahlung verarbeitet werden, werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5. Fehlgeschlagene oder nicht abgeschlossene Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, fehlschlägt oder nicht vollständig abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht wie vorgesehen weiterbearbeitet werden.

In diesem Fall können Sie:

• die eingegebenen Zahlungsinformationen auf mögliche Eingabefehler überprüfen;

• die Zahlung erneut versuchen, sofern dies im Bestellvorgang möglich ist;

• bei anhaltenden Problemen unseren Kundenservice kontaktieren.

Eine fehlgeschlagene Zahlung kann unterschiedliche Ursachen haben. Dazu können beispielsweise der Status der verwendeten Karte, eine erforderliche Zahlungsprüfung oder andere Umstände im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang gehören. Einen bestimmten Grund können wir nicht in jedem Fall feststellen.

Bitte übermitteln Sie bei einer Kontaktaufnahme keine vollständigen Kartendaten, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes.

6. Bestellbestätigung und Zahlungsstatus

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig:

• die ausgewählten Artikel;

• die jeweilige Menge;

• die Lieferadresse;

• die Versandkosten;

• den endgültigen Gesamtbetrag;

• die ausgewählte Zahlungsmethode.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übergehen.

Sollte der Zahlungsstatus noch nicht bestätigt sein oder die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen worden sein, kann sich die weitere Bearbeitung der Bestellung verzögern.

Der Zeitpunkt einer Belastung oder sonstigen Zahlungsabwicklung kann vom jeweiligen Zahlungsvorgang und den hierfür geltenden Zahlungsprozessen abhängen. Daher wird kein pauschaler Zeitpunkt für die Belastung zugesichert.

7. Rückerstattungen bei Stornierung oder Rückgabe

Wird eine Bestellung entsprechend unserer Bestellstornierungsrichtlinie erfolgreich storniert oder wird eine Rückerstattung im Rahmen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgenommen, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Dabei gilt:

• Eine erfolgreiche Stornierung oder genehmigte Rückerstattung bedeutet nicht, dass der Betrag sofort auf dem Konto sichtbar ist.

• Für eine Rückerstattung ist grundsätzlich keine neue Bankverbindung oder kein neues Zahlungsmittel erforderlich.

• Die tatsächliche Gutschrift kann von der jeweiligen Bank, dem Karteninstitut oder dem jeweiligen Zahlungsprozess abhängen.

• Es kann daher nicht garantiert werden, dass der Erstattungsbetrag zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dem Konto erscheint.

Für Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen gelten die jeweils einschlägigen Richtlinien und gesetzlichen Verbraucherrechte. Diese Zahlungsinformationen begründen keine Einschränkung gesetzlicher Ansprüche.

8. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, einem Zahlungsstatus oder einer Rückerstattung können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: support@fioradale.com
Telefon: +1 (315) 784-6299
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
Adresse: 8143 Rizzo Dr, Clay, NY 13041, United States
Website: fioradale.com

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer konkreten Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes.